1 — Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

É’claire ton voyage
Micro-entreprise – Troubat Claire

Adresse :
66 Avenue Frédéric Mistral
La Palmeraie
83240 Cavalaire-sur-Mer
France

Email : troubatclaire@gmail.com

SIRET : 10460542300011

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2 — Données collectées

Dans le cadre de son activité, É’claire ton voyage peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone (si fourni par l’utilisateur)
informations relatives au projet de voyage
toute autre information transmise volontairement via le formulaire ou par email

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact ou de demande de devis
contacte directement par email
utilise les services proposés

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3 — Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes de contact
établir et proposer des projets de voyage personnalisés
assurer le suivi des prestations et commandes
gérer la relation client

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

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4 — Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
l’intérêt légitime du responsable du traitement afin de répondre aux demandes et assurer le suivi client

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5 — Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Elles sont ensuite supprimées :

à la fin de la relation client
ou au maximum dans un délai de 3 ans après le dernier contact actif

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6 — Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition et de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :
troubatclaire@gmail.com

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7 — Sécurité des données

É’claire ton voyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.